Välkommen till vår onlinebutik!
Köpvillkor
Ångerrätt 14 dagar från leverans, sändes i retur till Energypartner i Östergötland AB
Ev. reklamationer till Energypartner i Östergötland AB
Lev.tid ca: 3-5 arbetsdagar inom Sverige
Frakt 46 Skr/paket inom Sverige
Garanti: 1 års garanti inom Sverige
Kundtjänst e-mail: info@energypartner.se
Priser: Alla våra priser är inklusive moms.
Vi strävar efter att erbjuda konkurrenskraftiga priser på alla våra produkter.
Leverans: Vi erbjuder snabb och säker leverans.
Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar. Vid hög belastning kan leveranstiden
vara något längre.
Ångervecka: Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt
att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du har mottagit varan och utan
specifik anledning.
Om du inte är nöjd med dina sparventiler kontaktar du oss på
Energypartner i Östergötland AB på
e-mail: info@energypartner.se
eller på tel: 011-13 86 00 eller med post:
Energypartner i Östergötland AB
Önskehemsvägen 50
60595 Norrköping
Retur
Vi erbjuder en 14 dagars returpolicy för alla våra produkter. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varan inom 14 dagar från mottagandet, förutsatt att den är i originalskick.
För att initiera en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst info@energypartner.se och uppge ditt ordernummer. Observera att eventuella returfraktkostnader kan tillkomma om inte annat anges.
När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka dig ett e-postmeddelande att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning.
Återbetalning behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt bankkort eller ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.
Byte
Vi ersätter endast varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut den mot samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande till info@energypartner.se och skicka din vara till:
Energypartner i Östergötland AB
Önskehemsvägen 50
60595 Norrköping
Frakt returer
För att returnera din produkt bör du skicka den till:
Energypartner i Östergötland AB
Önskehemsvägen 50
60595 Norrköping
Du är ansvarig för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara.
Fraktkostnader återbetalas ej.
Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från
din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.
Behöver du hjälp?
Kontakta oss på info@energypartner.se för frågor som rör återbetalningar
och returer.